Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site urban-racing.fr entre URBAN RACING, 85 avenue François Mitterrand, 62810 Avesnes-le-Comte (SIRET 478 733 603 00011), et tout client, professionnel ou particulier. Passer commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions, dans leur version en ligne au jour de la commande.
Les pièces proposées sont neuves, sauf mention contraire explicite sur la fiche produit. Les photographies et schémas n'ont pas de valeur contractuelle : seule la référence fabricant indiquée sur la fiche engage le vendeur.
Les compatibilités véhicule annoncées sont vérifiées par l'atelier mais restent indicatives : un véhicule modifié peut s'en écarter. Le client est invité à contrôler la référence d'origine de sa pièce avant de commander, ou à contacter l'atelier au +33 (0)6 71 74 59 90.
Certaines pièces sont réservées à un usage sur circuit fermé. Leur montage sur un véhicule circulant sur la voie publique est de la seule responsabilité du client et peut entraîner la non-conformité du véhicule au contrôle technique ainsi que la déchéance de garantie constructeur.
La commande devient ferme à la validation du paiement. Un courriel de confirmation récapitulant le contenu de la commande est adressé au client. Urban Racing se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de commande anormale au regard d'un usage de particulier, ou d'indisponibilité durable de la pièce ; le client en est alors informé et intégralement remboursé.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises pour les clients établis en France, hors frais de livraison. Le montant hors taxes et la TVA applicable figurent sur la facture. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les livraisons hors Union européenne peuvent donner lieu à des droits de douane et taxes locales, à la charge exclusive du destinataire.
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou par virement bancaire.
En cas d'incident de paiement, la commande est suspendue de plein droit jusqu'à régularisation.
Les pièces en stock commandées avant 15 h les jours ouvrés partent le jour même. Les pièces annoncées « sur commande » sont approvisionnées auprès du fabricant : le délai indicatif est précisé sur la fiche produit et rappelé dans la confirmation de commande.
Les modalités détaillées, les frais de port et la franchise de livraison figurent sur la page Livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Le transfert des risques intervient à la remise physique du colis au client. Il appartient au destinataire de vérifier l'état du colis en présence du transporteur et d'émettre, le cas échéant, des réserves précises sur le bon de livraison, puis de les confirmer au transporteur dans les trois jours ouvrables.
Le client particulier dispose de quatorze jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision (article L221-18 du code de la consommation). Urban Racing porte ce délai à trente jours à titre commercial. Les modalités et les exceptions figurent sur la page Retours et garantie.
Toutes les ventes bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Les garanties commerciales éventuellement accordées par les fabricants s'ajoutent à ces garanties légales sans les restreindre. Le détail figure sur la page Retours et garantie.
La responsabilité d'Urban Racing ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'un montage non conforme aux préconisations du fabricant, d'une utilisation en compétition d'une pièce non prévue pour cet usage, d'une modification de la pièce, ou de l'absence d'entretien du véhicule. Le montage de pièces de performance est réservé à des professionnels ou à des personnes disposant des compétences et de l'outillage nécessaires.
Le traitement des données personnelles est décrit sur la page Politique de confidentialité.
Toute réclamation peut être adressée à sales@urban-racing.fr ou par téléphone au +33 (0)6 71 74 59 90. À défaut de solution amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Urban Racing : [à compléter : nom, adresse et site du médiateur]. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, et sauf disposition impérative contraire protectrice du consommateur, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège d'Urban Racing.
Dernière mise à jour le 2 août 2026.
